最近一段时间，在南京集庆路上开小店的张女士遇到了烦心事，为了让自己经营的小店显眼一些，她自己花钱安装了灯箱门头。让她难过的是，新门头使用还不到一个月，有关部门就通知她拆除，原因是她家的门头不符合规范……最让人想不通的是，和张女士一样有着门头烦恼的还有不少店主，或是门头灯箱过了“质保期”要自掏腰包修理，或是需要自费重设门头，一句话，都是钱闹的。

  昨天上午，记者来到集庆门殷高巷，这里是秦淮区结合老城南的建筑风格，整体规划打造的一条商业街。为了和城南建筑布局相结合，这条街上的店招店牌都进行了统一风格，即清一色的灰眶白底灰灯箱外加中国传统的网格装饰。远远看去让人耳目一新。

  据一家店铺的胡姓老板介绍，这是2010年元旦左右，秦淮区在对道路出新的时候统一完成的。尽管设计的风格让他们不太满意，不适合做生意需要的那种显眼醒目，但是全部免费让店家也没什么异议。

  “免费当然是好事，但是使用中我们得知有很多问题。”胡老板说，出新后不久，他们就发现材料变形，色泽逐渐暗淡，这些大家也没有说什么，毕竟是免费的。

  但是让他们难过的是，不到两个月，灯箱就不亮了，他们也找过街道和有关部门，但是至今也没有人来解决。“现在我们自己想换，但是有关部门又不允许，没有很好的方法，我们只可以这样将就，白天倒也没什么，到了晚上黑灯瞎火的让人很郁闷，本来是亮化，现在却成了这个样子！”

  记者随后采访了多家商铺，都反映灯箱不亮。记者也在现场看到，很多门面金属架等地方已出现变形，有的开始脱落。商铺老板表示，他们向有关部门反映门头灯箱等质量上的问题,但有关部门不以为然，最后以过了“质保期”为由，要其自行维修。“这样的标准门头，质量差不说，维修还不到位，真是个鸡肋。”小老板们对统一店招质量上的问题抱怨一大堆。

  据了解，2010年南京成立了道路出新指挥部，对市区一些道路进行了统一风格改造，集庆门地区是秦淮区重点打造区域，为此也付出相当大的代价，前期工作都已顺利实施，为何后期管理又出现这样一种情况呢？

  昨天下午，记者正常采访了秦淮区双塘街道办事处，一名工作人员和记者说，在这件事上，街道只是配合有关部门，做一些协调工作，没有做决定的权力，道路出新和亮化是城管局在操作。

  接着记者拨通了秦淮区城管局负责此事的杨科长，她和记者说，道路出新和亮化这方面城管局只是管理，具体事宜应该由建设局负责，而建设局又称是城管局负责。

  于是记者和秦淮区城市管理执法大队张大队长取得了联系，张大队长和记者说，秦淮区道路出新是2010年由城管和当地政府共同出资完成，合作实施工程单位是通过招投标的方式来进行，在整个施工工程中，他们都有严格的质量把关方案，并签订了两年的质保期合同。

  张大队长说，现在两年过去了，质保期已逝去，部分地方出现一些明显的异常问题也很正常，对于维护，原则上是商户自己维修，但不许破坏整体风格。在实际过程中，他们也发现商户不按规定整改的情况，对此他们要加强管理。至于灯箱不亮的问题，张大队长说，出现质量上的问题，商户应该及时反映，在质保期内，有关部门会责令实施工程单位更换和维修，如果商户不举报，有关部门无法知道。目前他们也在向上级有关部门申请，希望有专项资金来进行维修。

  在殷高巷附近，记者找到了张女士，她家的门头是新做的，为了显眼，风格的确和整体有很大出入。张女士和记者说，她在这里主要做新疆特产，假如没有一个显眼的招牌，根本就引不起别人的注意，最关键的是看了很多标准门头，质量实在不怎么样。“我就搞不懂，怎么叫不合格，不规范。你们的统一设计符合我们想法吗？灯箱不亮，材料不好，使用一年就变形。”张女士向记者倾诉对于门头的烦恼。

  张女士说，她是2011年初拿到的这个门面，当时在做店招店牌时，城管就要求按照统一风格。“如果按照他们那种灰不拉几的旧门头，我这生意没有办法做，所以脆就不做门头，只把门面弄得亮点勉强应付。”

  张女士和记者说，就这样维持了很久，她发现离自己不远处的几家店铺悄悄地拆除了统一规划的门头，换上了自己制作的门头，非常显眼，她很羡慕，但是自己不存在效仿。到了今年春节，这条街上又有很多家店铺私自改装门头，至今也没有人过问。于是，今年5月初张女士花了2000多元请人更换了门头，那种白底红字加上灯光，人们很远就能看到，生意也似乎好了一些。

  还没有等张女士开心几天，街道和城管就找上门来，称她家私自安装门头，必须限期自行拆除，否则要采取强制措施。

  拿着那张拆除通知书，张女士一筹莫展。当他来到那些私自改装的门店一打听时，她才发现，限期拆除的就是她一家。“很多店铺都这样做了，为什么唯独要我家拆除呢？”张女士非常气愤。

  正如张女士所说，在记者调查中，那些换了门头的店铺经营了很久，也没有人来管理。问其原因，他们都毫不避讳地表示找了关系。

  还让张女士不能接受的是，相关的单位不仅要求她自行拆除新店头，还要其承担新店招的建设费用。“当时我没有享受到免费门头的待遇，现在拆店面已经有了损失，政府还要我自己出钱换标准门头，这样也太不公平了吧！”张女士对自己的遭遇有些不平。